Forum»Wo finde ich die HABM-Kunden-ID-Nummer (MyPage Login)?
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Administrator   Name: Marc Geschlecht:  Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 40775 Chats: 11134 Wohnort: Hennef  | Ich möchte mich gerne beim OAMI MyPage anmelden. Dazu brauche ich aber die HABM-Kunden-ID-Nummer. Keine Ahnung, wo ich die finden soll. Ok die gibt es nur nach Anruf: Zitat: 4.20 Was ist eine ID-Nummer und wo finde ich meine ID-Nummer? Angerufen habe ich (sprechen Deutsch), aber leider hat die genannte Nummer nicht funktioniert. Ich muss in einer Stunde noch mal anrufen. Ihr dürft übrigens niemanden Eure Anmeldenummer von der Marke geben. Mit der bekommt man nämlich die Kundennummer und mit dieser kann man sich dann einloggen. In meinen Augen ein Sicherheitsproblem bei OAMI. Es wäre viel sicherer, wenn der Account automatisch bei der Beantragung der Marke erstellt würde und dann auch an die dort angegeben Emailadresse ging. Zuletzt bearbeitet von mgutt am 16.10.2011, 11:10, insgesamt einmal bearbeitet Ok jetzt war ich beim Informationszentrum. Die konnten allerdings nur Englisch. Wie auch immer. Die Nummer, die ich habe ist richtig. Aber die Systeme werden noch aktualisiert. Das kann wohl 1-2 Tage dauern. Ich soll es morgen und sonst am Montag noch mal probieren. Ein wirklich sehr komisches System. Der Login hat nach 2 Tagen geklappt. Dann habe ich einen Usernamen vergeben. Dieser "existiert nicht" seit weiteren 2 Tagen, obwohl ich die Email abgewartet und aktiviert habe. In der Email selbst steht das: Zitat: After setting up your new password you must wait 1 hour before trying to log in Auf der Seite selbst stand dagegen, dass es bis zu 5 Minuten dauern könnte bis der Login geht. Naja und es ging weder nach 5 Minuten, noch nach einer Stunde. Und jetzt nach 2 Tagen geht es wie gesagt immer noch nicht. Ich probier es erst Dienstag wieder. Nicht das mein Account jetzt wirklich gesperrt wird. Übrigens existiert der Nutzer auch nicht, wenn man auf "Passwort vergessen" klickt. Die legen die Accounts doch nicht von Hand an oder wie  Zuletzt bearbeitet von mgutt am 16.10.2011, 11:07, insgesamt einmal bearbeitet Heute wieder probiert aber immer noch "User does not exist". Ich hab jetzt mal eine Email an "PasswordManagement@oami.europa.eu" gesendet. Der Support hat sich gemeldet und darauf hingewiesen, dass es größere Probleme mit dem MyPage-System gibt und sie sind dabei es zu lösen. Ich sollte in der Zwischenzeit versuchen mir ein neues Passwort zusenden zu lassen, allerdings geht auch das nicht. |
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